購物須知

配送方式

宅配到府

宅配貨運:康普茶以「全日物流冷藏配送」,其他皆以「黑貓宅急便」配送。
宅配運費:未滿免運金額,一般宅配酌收NT$80,冷藏宅配(康普茶專用)酌收$NT150。

運送說明

到貨時間

● 訂單成立後,大約 3 ~5個工作天內即可收件,康普茶因使用冷藏配送,將與一般商品分開出貨。(台灣及離島地區)
● 若收件地區為偏遠地區、離島或因寄送地點不同而可能順延運送時間。
● 訂購期間若逢國定假日、不良氣候、特殊檔期,如:春節、颱風、雙十一,配送時間將視物流情況彈性延後。
● 通知出貨前,視庫存狀況保留取消訂單之權利。

免運金額及海外寄送

● 台灣及離島地區享有【滿 NT$1,500 免運費】優惠。
 ※ 康普茶因使用冷藏宅配,免運金額單獨累積。
● 本站購物車未開放海外訂購,如有需要請來信詢問,國際運費另外報價。本站商品顯示金額幣別為:台幣NTD。

付款方式

信用卡

透過第三方支付:歐付寶綠界,安全交易。

退換貨須知

線上官網

依據消費者保護法第十九條規定,潼漾提供七天鑑賞期,請注意:七天鑑賞期屬【猶豫期】並非【試用期】。
欲退回的商品必須回復原狀(回復至商品到貨時的原始狀態),並保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件與資料),否則將會影響退貨權益。

茶葉屬於天然農產品,開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味,故請消費者注意【鑑賞期並非試喝期】,若有退換貨需求,請勿拆封,保留商品完整性。
茶具及器皿相關商品屬個人衛生產品,拆封後恕不接受退換貨 ( 商品本身有瑕疵則不在此限 ) 。

若收到商品檢視後有不合意之處,請於收到商品七天內聯絡我們,並將退換商品寄至:
本公司倉儲 「221新北市汐止區南陽街199號3樓  GD-PO 收」,我們將儘快為您處理。

實體門市

依據消費者保護法第十九條規定,實體店面不適用7天鑑賞期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,皆不提供退換貨。
( 商品本身有瑕疵則不在此限,請交由店面人員進行商品瑕疵及損壞鑑定,並盡速為您更換商品,若7日內無立即反應,恕不接受退換貨。 )